Struttura del corso
Modulo 1 – Nuove frontiere per il turismo (5 ore)
- Il turismo digitale e le nuove frontiere dell’accoglienza: introduzione ai trend digitali e alla trasformazione del settore.
- Strumenti e piattaforme digitali per operatori turistici: business Intelligence per il turismo e Open Data
- Accoglienza adattiva e customer experience digitale: strategie per la personalizzazione dell’esperienza.
- Sostenibilità e innovazione nei servizi turistici: modelli turistici sostenibili e responsabili e best practices.
Modulo 2 – Marketing territoriale (5 ore)
- Creare e gestire contenuti digitali coinvolgenti: storytelling, video brevi, immagini di qualità e strategie per i social media.
SEO e visibilità online per il turismo culturale: migliorare la presenza sui motori di ricerca
Utilizzo di strumenti di engagement digitale: gamification, QR code, tour virtuali, piattaforme immersive per arricchire l’esperienza turistica.